Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую ООО «Сеть канцелярских магазинов Акварель» (ОГРН 1081435583646) (далее — СКМ Акварель) может получить от физического лица (далее — «Пользователя») во время использования им Сервиса и в ходе исполнения СКМ Акварель любых соглашений и договоров с Пользователем.

Сервис — мобильное приложение «Акварель».

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса. Персональная информация Пользователей обрабатывается на основании соглашений и договоров между Пользователем и СКМ Акварель.

• 1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает СКМ Акварель
• 1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
• 1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при создании или в процессе использования Сервиса (в том числе контактные данные, фамилию, имя, отчество, пол и дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о кассовых чеках).
• 1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервису и иная подобная информация.
• 1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сервиса.
• 1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервиса.
• 1.3. СКМ Акварель не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако СКМ Акварель исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации могут быть определены в Публичной оферте (Договоре об участии в накопительной программе лояльности Акварель).

• 2. Цели обработки персональной информации Пользователей
• 2.1. СКМ Акварель собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функциональности Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
• 2.2. Персональную информацию Пользователя СКМ Акварель обрабатывает в следующих целях:
• 2.2.1. Авторизация стороны в рамках Сервиса, соглашений и договоров с СКМ Акварель;
• 2.2.2. Предоставление Пользователю Сервиса и исполнение соглашений и договоров (в том числе Публичной оферты (Договора об участии в накопительной программе лояльности Акварель);
• 2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
• 2.2.4. Улучшение качества Сервиса, удобства их использования, разработка нового функционала Сервиса;
• 2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;
• 2.2.6. Добавление и выпуск дисконтных накопительных карт торговой сети «Акварель» в соответствии с Публичной офертой (Договором об участии в накопительной программе лояльности Акварель);
• 2.2.7. Для участия Пользователя в различных стимулирующих мероприятиях Сервиса;
• 2.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

• 3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
• 3.1. СКМ Акварель хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами Сервиса.
• 3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
• 3.3. СКМ Акварель вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
• 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия, в том числе путем согласия с условиями добавления и выпуска (оформления) дисконтных (накопительных карт); участия в стимулирующих мероприятий, проводимых в Сервисе;
• 3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
• 3.3.5. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• 3.3.6. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
• 3.3.7. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов СКМ Акварель или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервиса «Акварель» или Правила участия в Программе лояльности, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования Сервиса, либо существует угроза такого нарушения.
• 3.3.8. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по заданию СКМ Акварель.
• 3.4. При обработке персональных данных Пользователей СКМ Акварель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

• 4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
• 4.1. Пользователь может потребовать прекратить обработку его персональной информации в Сервисе путем направления соответствующего сообщения с указанием наименования учетной записи по адресу, указанному в п. 8 Политики.
• 4.2. Права, предусмотренные пп. 4.1 настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность СКМ Акварель сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
• 4.3. Персональная информация о Пользователе обрабатывается СКМ Акварель на протяжении всего срока использования Пользователем Сервиса и/или действия соглашений и договоров с Пользователем с учетом требований, предусмотренных законодательством РФ.

• 5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
• 5.1. Файлы cookie, передаваемые СКМ Акварель оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя СКМ Акварель, могут использоваться СКМ Акварель для персонализации предоставления Пользователю информации в Сервисе, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервиса.
• 5.2. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются СКМ Акварель и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
• 5.3. Счетчики, размещенные СКМ Акварель в Сервисе, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервиса, а также для обеспечения работоспособности Сервиса в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются СКМ Акварель и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

• 6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
• 6.1. СКМ Акварель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

• 7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
• 7.1. СКМ Акварель имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
• 7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и СКМ Акварель, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

• 8. Обратная связь. Вопросы и предложения
• 8.1. Все запросы и уведомления о персональной информации и Политике, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных», Пользователь вправе направлять по электронной почте akva.rek@gmail.com, с помощью заполнения электронной формы на Сервисе, либо по адресу: Россия, 677009, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Жорницкого, 9/2 оф. 302